Glossaire
Les mots du quotidien d’un club de padel ou de raquette, expliqués simplement.
API publique
Interface qui permet à un autre service, comme le site du club, de lire ou de créer des données dans le logiciel.
Créneau
Plage horaire réservable sur un terrain, définie par une heure de début et une durée.
Frais de réservation
Commission ou frais prélevés par une plateforme sur chaque réservation ou paiement.
Heures creuses
Tranches horaires où la demande de réservation est la plus faible, souvent en journée en semaine.
Logiciel de gestion de club
Outil qui centralise le planning, les réservations, les membres et l’organisation quotidienne d’un club.
No-show
Réservation pour laquelle personne ne se présente : le terrain reste vide alors qu’il n’était plus disponible.
Réservation en ligne
Possibilité pour un joueur de réserver un créneau sans passer par l’accueil du club.
Site de club
Site internet propre au club, qui présente ses activités, ses tarifs et ses informations pratiques.
Taux d’occupation
Part des heures de terrain réservées sur les heures ouvertes à la réservation, sur une période donnée.